”Cu cât dai kilu' de cartofi" sau promovarea web în ochii unora

Datorită unui update, promovaresite.ro a fost comutat pentru câteva zile pe o variantă mai veche a site-ului, de acum aproape doi ani. Aici acceptam mesaje prin yahoo!messenger, o opțiune la care momentan am renunțat, și o sa vedem de ce:

Acum câteva zile primesc un astfel de mesaj pe Y!M de la cineva care îmi cere sa ii promovez site-ul. Iată cum suna: 

”m-ar interesa si pe mine o oferta privind promovarea pe internet a unui site. multumesc!”

Crezând că este doar mesajul de introducere, am raspuns cerându-i omului sa ne trimită o cerere concretă pe adresa de email a firmei, pentru ca toată lumea din firmă să o poată vedea si analiza.

În schimb, răspunsul a fost unul care m-a pus pe gânduri: 

”salut. itilas un nr de tel ca sa vb ca as mai avea nevoie si de niste modificari la site etc”

Mă scuzați, dar nu am vrut să corectez mesajul, mi s-a părut amuzant, așa că l-am copiat exact cum l-am primit. Ce este greșit la acest mesaj:

1.  ”Salut” - cum adică salut, avem amândoi 17 ani și știm chestia asta? Sau avem amândoi 40 de ani și suntem prieteni buni de la 17 ani ?

2. ”itilas” - probabil înseamnă ”îți las”, dar aici ajungem la comentariul de mai sus

3. ”nr” - vreți să spuneți ”numărul”

4. ”de tel” - de telefon adică ?

5. ”sa vb” - să vorbim dar...

6. ...despre ce vorbim ? Nu știm care este site-ul (înțelegem din context că există un site), nu știm ce se dorește de la site, nu știm ce se dorește de la campania de promovare. În rest totul este foarte clar.

Care este problema cu Yahoo!Messenger ? În principiu nici una, unii din cei mai buni clienți au venit în urma unui mesaj pe Y!M. Dar o comunicare mai directa implică mai puțin efort depus de proprietarul site-ului web in a structura cererea. Ceea ce ne obligă să petrecem mult timp explicând oamenilor ca procesul de promovare pe web nu este foarte similar cu vânzarea de cartofi în piața Obor. Nu prea funcționează întrebări de genul: ”cum dai kilu de cartofi”, pentru simplul fapt ca oferta trebuie creată individual pe baza analizei site-ului, a necesităților, a competiției și a cerințelor.

Google Engage

Am fost invitați la lansarea Google Engage in Romania.

Pe scurt. Ce mi-a placut:

- organizarea evenimentului de către echipa Google Romania 

- interesul multora pentru Google AdWords și pentru publicitate si promovare online 

- stilul deschis și interactiv in care s-a desfășurat evenimentul 

- competența echipei Google Romania 

Ce nu mi-a placut:

- Întrebările sau comentariile  tâmpite . De genul:  "Văleu, Google mă fură, îmi pune un cookie pentru a putea face remarketing." sau "bine, magazinul de la colțul blocului poate avea un page score mai mare prin optimizare, dar tot trebuie să plătească mai mult pentru a fi in față"

Ce am observat:

- s-a menționat brandingul prin intermediul Google AdWords. Chiar dacă nu vorbeam specific despre AdWords, acum 6 ani vorbeam aici de branding prin promovare pe internet

- s-a vorbit despre faptul ca primul loc nu este intotdeauna cel cu rata de click cea mai bun. Când spuneam chestia asta? Ah, daa, in Decembrie 2008.

Cum alegeti o firma de promovare pe internet

10 criterii pentru a alege firma de promovare pe Internet

Aveţi un site şi v-aţi hotarât să-l promovaţi ? Superb, primul pas este facut !

Următorul pas este: vi-l promovaţi singuri sau apelaţi la un specialist în promovarea pe Internet ?

Dacă vreţi să îl promovaţi singur, succes ! Se poate, dar veţi avea nevoie de multă răbdare, foarte mult timp şi energie investite, în special pentru studiu, teste si urmarirea rezultatelor.

Daca vrei sa apelaţi la o firmă, cum o alegeţi ? Cred şi sper că mulţi îşi pun întrebarea aceasta, este o întrebare absolut firească având în vedere importanţa acestei acţiuni. De aceea am creat acest post.

Criteriile nu sunt putine, si nici foarte simple, dar se pot rezuma la zece :

1) Ce iti promite firma respectiva ?

Primul loc in Google nu îl poate promite nimeni, decât daca este inconştient. Într-un post anterior am explicat de ce nu este posibil teoretic ca cineva să promită acest prim loc în Google. O promisiune decentă, pe un interval de timp rezonabil, este mult mai credibilă.

2) Ce garanţii oferă?

Le vei plăti înainte şi apoi veţi sta cu sufletul la gură verificând de cinci ori pe zi statisticile sitului, motorul de cautare si emailul pentru a vedea evolutia ? Ce se întâmplă dacă nu apar rezultatele ?

3) Ce plan de actiune propune ?

Firma de promovare a venit cu un plan concret, clar si explicit sau totul este o cutie neagră din care nu aţi inteles nimic ? Au răspuns coerent oricărei întrebari despre promovare şi modalităţile de promvoare online ?

4) White hat or black hat SEO ?

Sună criptic ? Atunci haideţi să descifram: in lumea SEO (Search Engine Optimization) există indivizi care "ştiu ei niste smecherii" pentru a obtine o urcare mai rapida in topuri (asa numitul Black Hat SEO). Foarte bine, sa ramana cu ele ! Nu vă întreb decât un lucru: Credeţi că aceşti baieţi care au citit probabil două rânduri despre optimizare si promovare pe Internet chiar sunt mai deştepti decât gigantul Google ? În fiecare zi văd pe Internet oameni care se plâng că Google le-a penalizat drastic situl, ca nu mai apare nicaieri in rezultatele cautarii deşi urcase foarte repede în top...

În ceea ce mă priveşte, prefer să le explic oamenilor ce înseamna o urcare în topurile motoarelor de căutare, căror factori se datorează si ce trebuie făcut pentru aceasta. INTOTDEAUNA RESPECTÂND REGULILE JOCULUI !

5) Ce portofoliu are firma respectiva ?

Puteti vedea situri promovate de ei pe Internet si rezultatele acestei promovari ? Puteti vorbi cu clienţii lor, pentru a cere o parere neutră ? Vă pot explica ce a funcţionat şi ce nu a funcţionat în proiectele de promovare derulate până acum ?

6) Ce experienţă au ?

V-aţi opera cu cea mai mare încredere la un medic despre care ştiţi că acum face prima sa operaţie ? Aţi conduce o maşină care nu a mai fost testată niciodată ? Aţi pilota în deplină linişte un avion care acum realizează primul său zbor ? Aţi zbura ca pasager cu un pilot care acum zboară pentru prima dată ?

Dacă nu, aţi lăsa afacerea pe mâna cuiva care acum experimentează ?

7) Ce altceva ofera ?

Românii se pricep la toate: de la fotbal la politică, de la medicamente la reparaţii auto. Toată lumea stie de toate. Părerea mea, ca şi a celor de la Google este că oamenii trebuie sa facă ceea ce ştiu ei mai bine să facă. Aţi contactat o firmă care are doi oameni dar care în acelaşi timp face şi promovare de situri pe Internet, şi software petru case de marcat, şi design flash, oferă servicii de găzduire de situri dar şi serivicii de consultanţă juridică? Cât de bine credeţi ca le poate face un om pe toate astea ?

8) Metoda primului email !

Scrieţi-le un email si intrebati-i ce parere au despre site, ce pot face pentru a-l promova. Din răspuns veţi vedea repede diferenţa între diverse firme, ca şi între nivelul de profesionalism al acestora.

9) Clauza de confidentialitate !

Cea mai eficienta metoda de a modifica un site este a da celui care il optimizeaza acces la sursele acestuia. Sunt acestia dispusi sa semneze un contract in care precizeaza foarte clar ca vor face tot ce le stă în putere pentru a nu dauna sitului ?

10) Preţul

Este preţul unul normal pentru un serviciu de promvare ? Un preţ prea mare poate sa nu fie justificat de creşterea potenţială a afacerii datorită promovării. Pe de alta parte, un preţ mic, suspect de mic, denotă faptul ca firma este foarte la început, nu are clienţi si vrea cu disperare sa incerce să agaţe câţiva clienţi.

Nu este nimic rău în a fi la început, dar pentru cineva serios in ceea ce priveşte promovarea pe Internet, experimentele uneori nu pot fi permise.

Aceste criterii nu sunt exahaustive si nici ordinea enumerării lor nu este neapărat ordinea importanţei. Nu vă pot recomanda o firmă fără să fiu subiectiv, dar aplicând regulile de mai sus puteţi alege singuri firma care se va ocupa de afacerile dumneavoastră online.

Primul loc pe Google

Promovare în Google

Mi-am propus să scriu acest articol despre promovare pe Google plecând de la ceea ce aş numi "mitul primului loc în Google". Ce este acesta ? Este acea dorinţă firească a oamenilor, a posesorilor de situri, de a ajunge ca situl lor să domine motorul de căutare Google. Normal, se gândesc că astfel vor avea un flux crescut de cereri şi implicit venituri suplimentare. Venituri care ar justifica această investiţie în promovare. Sună logic şi normal să îţi doreşti să ai situl pe primul loc in Google. Sună normal pentru cineva care nu este obişnuit cu promovarea pe Internet şi cu atât mai puţin cu promovarea în Google.

Dar haideţi să analizăm. Ce se întâmplă când sunaţi la o firma de promovare pe Internet si aceasta va promite ca va aduce situl pe primul loc in Google ? În primul rând, ţin să precizez, ca "primul loc in Google" nu există. Cum aşa ? Postul acesta părea foarte serios şi eu spun ca nu există primul loc. Da, nu există. Există în schimb "primul loc in Google pentru o anumita frază cheie" !

Dacă v-ar promite un zbor pe Marte vi s-ar părea cel puţin suspect, nu-i aşa ? Da, pentru ca ştiţi de imposibilitatea practică a ajungerii pe Marte, cel puţin în viitorul apropiat. Dar nu despre zboruri cosmice este acest post, ci despre imposibilitatea teoretică a garantării unui anume loc in Google ! De ce ? Din câteva cauze simple:

1) Modul în care funcţionează Google
Google este motorul de căutare care investeşte cel mai mult în cercetare, studierea comportamentului utilizatorului, în perfecţionarea algoritmilor pe baza cărora se realizează clasamentul rezultat ca urmare a unei căutari. Asta înseamnă ca algoritmii pe baza cărora se realizează clasamentul se pot schimba oricând. Deci chiar daca cineva ar cunoaşte aceşti algoritmi, nu ar putea face o promisiune deoarece această cunoaştere nu ar mai valora la fel de mult în cazul schimbării algoritmilor. De aceea promovarea pe google este un proces permanent de documentare, de analiză şi testare.

2) Comportamentul concurenţei
Este adevărat ca se ştiu principiile pe care funcţionează Google, dar se pot şti principiile pe care funcţionează toţi potenţialii concurenţi ? Se poate şti suma de bani, energia şi timpul investit de fiecare ? Bineînţeles că nu ! Se poate estima, dar nimeni nu poate garanta ce se va întâmpla. Este foarte probabil ca un concurent, văzând avantajele promovării pe Internet să contacteze o firma de promovare pe Internet pentru a-şi asigura menţinerea pe o poziţie de top în motoarele de căutare....pentru cuvintele cheie cele mai importante din domeniu.

Am detaliat doar doi factori pentru care nimeni nu poate promite primul loc în Google. Dar asta nu înseamnă că o acţiune coerentă, bine gândită şi convergentă nu poate duce la propulsarea sitului pe primele locuri în rezultatele căutarii după cuvintele cheie cele mai importante şi, de ce nu, chiar la primul loc. Fără însă a-l garanta. Aşa cum nici menţinerea pe primul loc nu poate fi garantată, dar se poate realiza. Printr-un efort susţinut.

Despre plagiat in lumea SEO

Ieri m-a contactat un domn, foarte direct, intrebandu-ma daca al meu este situl care se ocupa de promovare pe Internet, promovaresite.ro. In urma raspunsului meu afirmativ mi-a spus ca "am furat continut de pe alt site". Nu zau ! Chiar asa ? In lumea SEO in Romania exista destui "wannabe", care neavand altceva mai bun de facut, sunt convinsi ca promovarea pe web este un lucru usor si simplu.

Am reusit sa aflu de la el care este acel site, intr-adevar situl are acelasi continut cu al meu. De fapt repeta paragrafe intregi din situl meu. Ceea ce nu stie el insa este ca eu pot dovedi ca Promovare Site exista in aceasta forma de cativa ani buni. Iar al lui...de cateva luni.

Ce nu inteleg totusi este: cum cineva care a furat continutul altui site ii scrie proprietarului sitului initial sa-i spuna acest lucru. Socant ! Exista doua ipoteze:
1. Sau "merge la intimidare", crede ca are de-a face cu copii de doi ani sau cu niste pusti care acum termina liceul care ...vaaai, se sperie ca le scrie cineva.
2. Sau omul are niste bani si vrea sa-i investeasca. Altcineva i-a facut acel site, a copiat un site care este foarte bine plasat in Google sperand ca si situl copiat va avea acelasi rezultat. Doar ca ce nu stiu acesti domni este ca Google penalizeaza continutul duplicat, si google este destul de dezvoltat incat sa stie care site este originalul si care este copia. Deci nu vor avea nici o sansa.

Ce urmeaza ?

Proprietarul sitului are cinci zile incepand de ieri pentru a sterge sau modifica acel site. Daca nu isi modifica situl pana saptamana viitoare il voi actiona in instanta pentru plagiat. Ii voi cere daune materiale rezultate din copierea sitului si scaderea numarului de potentiali clienti ai mei.

Asteptam cu interes continuarea...

Promovare Site in Romania

In timp ce industria vanzarilor online incepe sa ia amploare in Romania, lumea incepe sa realizeze necesitatea de a promova situl web al firmei, in conditiile unei concurente on-line din ce in ce mai acerbe.
Putini insa inteleg ca promovarea nu este o joaca, este o actiune de marketing ca oricare alta, care presupune un efort intens, constant, fara de care nu ar da rezultate. Drept care are un pret. Se pare ca in România pretul pe care lumea este dispusa sa il plateasca este foarte mic, tinde catre zero. Asta probabil pentru ca promovarea se poate realiza de catre oricine. Corect, dar nu oricine poate avea succes, sunt necesare cunostinte in domeniul marketingului, al programarii, al Internetului.

Promovare Site Web

Promovarea site-urilor ?

Nu stiu de ce se numeste site acea colecție unitara de pagini. O să imi spuneti ca ...din engleza, unde reprezintă un loc virtual al proprietarului. Păi bine dragilor, dar în limba română exista cuvantul sit, cu înțelesul de loc (sit arheologic). Așadar, eu prefer sa folosesc termenul de sit (web), varianta românească; chiar dacă domnul Pruteanu prefera varianta românizată, sait.

Așadar acest colțisor este despre promovarea siturilor web. Veți putea afla de aici ce este nou, ce am mai citit, ce este recomandabil si ce nu.

Pentru inceput, trebuie sa va spun ca sunt cam supărat pe baietii de la Google pentru ca mi-au pierdut vechiul blog in urma cu doua zile (3 februarie)....da, ati aflat acum ca aceasta este versiunea a doua a blog-ului.
Ca atare, sfat 1: nu pastrați niciodata sursele unui sit exclusiv pe serverul pe care este gazduit web-sit-ul respectiv !

ne vedem...
Radu